Les frais de transport sont calculés en fonction du nombre d'articles commandés et donc, du poids total de votre commande.

Nous nous engageons à préparer vos commandes le plus rapidement possible. Néanmoins, pour certaines pièces sur-mesure un délai de 15 jours à 3 semaines est à prendre en compte.

Si vous vous apercevez d'une erreur dans votre adresse de livraison, nom, prénom, numéro de téléphone, contactez-nous immédiatement au 04 58 14 10 75. Si votre commande n'est pas encore partie, nous ferons les modifications.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez, par mail, un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande de son départ depuis notre entrepôt en Savoie jusqu'à chez vous.

Si vous souhaitez ajouter un produit, en enlever un ou annuler votre commande, contactez-nous immédiatement au 04 58 14 10 75. Si votre commande n'a pas encore été préparée nous prendrons en charge votre demande.

Oui, nous livrons en France, en Europe et à l'étranger.

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits devront être renvoyés dans leurs emballages d'origine et en parfait état. Néanmoins, il s'agit de produits qui peuvent être fragiles, comme les miroirs , si nous réceptionnons votre retour endommagé nous ne prendrons pas en charge son remboursement.

Si lors de la réception de votre commande le produit est non conforme, endommagé, cassé, nous vous invitons à nous contacter par mail à : service.client@designdunjour.com avec des photos afin que l'on puisse vous proposer une solution au plus vite.

Si vous receptionné votre produit endommagé, nous vous proposons une solution de remplacement ou de remboursement si vous ne souhaitez plus l'article. S'il s'agit d'un retour de votre part, nous procéderons au remboursement de votre commande (sans les frais de port) sur le même moyen de paiement utilisé pour le passage de cette dernière.

Si vous souhaitez plusieurs articles ou d'importants volumes sur une référence, nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions vous établir un devis sur-mesure.